Zákaznická podpora:info@fangora.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Fangora.cz

    Poslední aktualizace: 18.07.2025

    1. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    FastLaneTrade s.r.o.

    IČO: 22537635

    Sídlo: Musílkova 437/56, Praha 5 - Košíře, 150 00

    E-mail: info@fangora.cz

    Web: www.fangora.cz

    Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném C 418067/MSPH Městský soud v Praze.

     

    2. Jaké osobní údaje zpracovávám

    Při nákupu, registraci a komunikaci s námi zpracováváme následující údaje:

    • Jméno a příjmení

    • Fakturační a doručovací adresa

    • E-mailová adresa

    • Telefonní číslo

    • Platební údaje (nikoli čísla karet)

    • Historie objednávek a komunikace

    3. Účely zpracování osobních údajů

    Vaše údaje zpracováváme za účelem:

    • vyřízení a doručení objednávky

    • plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daně)

    • zákaznické podpory a řešení dotazů

    • zasílání obchodních sdělení (pokud jste dali souhlas)

    • zlepšování našich služeb a personalizace nabídky

    4. Právní základ zpracování

    Osobní údaje zpracováváme na základě:

    • plnění smlouvy (objednávka zboží)

    • plnění právní povinnosti

    • oprávněného zájmu (např. přímý marketing)

    • souhlasu (např. pro zasílání newsletteru)

    5. Doba uchovávání osobních údajů

    • Údaje související s objednávkou: 10 let (dle zákona o účetnictví)

    • Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu / odhlášení

    • Komunikace: max. 3 roky po poslední interakci

    6. Předávání údajů třetím stranám

    Vaše údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

    • dopravci (Zásilkovna)

    • poskytovatelé platební brany (Comgate)

    • poskytovatelé IT služeb (Shoptet)

    • účetní firma, daňový poradce

    Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje třetím stranám.

    7. Vaše práva dle GDPR

    Máte právo:

    • požadovat přístup ke svým údajům

    • požadovat opravu nebo výmaz údajů

    • vznést námitku proti zpracování

    • omezit zpracování

    • na přenositelnost údajů

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

    8. Zabezpečení údajů

    Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby a partneři, kteří s námi mají uzavřené zpracovatelské smlouvy.

    9. Cookies

    Na našem webu používáme cookies pro:

    • správnou funkčnost webu

    • analýzu návštěvnosti (Google Analytics)

    • personalizaci obsahu a reklam (např. Meta, Google Ads)

    Cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo přes cookie lištu.

    Více informací najdete v dokumentu Zásady používání cookies.

    10. Kontakt

    V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

    📧  info@fangora.cz

    📞  +420 735 063 381